سياسة الشحن

مقدمة:

نحرص في ORYANGOLD على توصيل طلباتك بأسرع وقت وبأعلى معايير الجودة، مع الالتزام الكامل بالضوابط الشرعية والشفافية في عملية الشحن.

آلية الشحن:

الشراء: بعد تأكيد طلبك واستلام الدفع، نقوم فوراً بشراء المنتج من موردينا المعتمدين.

الفحص: نفحص المنتج بدقة للتأكد من مطابقته للمواصفات والصور المعروضة.

التغليف: نغلف المنتجات بعناية فائقة لضمان وصولها بحالة ممتازة.

الشحن: نقوم بشحن الطلب عبر شركات الشحن الموثوقة.

مدة التوصيل:

القاهرة الكبرى: 2-3 أيام عمل

باقي محافظات مصر: 3-5 أيام عمل

الدول العربية: 5-7 أيام عمل

الدول الأخرى: 7-14 يوم عمل

تكاليف الشحن:

الشحن مجانا

تتبع الطلب:

سنرسل لك رقم تتبع فور شحن الطلب لتتمكن من متابعة حالة الشحنة عبر موقع شركة الشحن.

التسليم:

نقوم بالتسليم إلى العنوان المحدد في الطلب

يجب أن يكون شخص بالغ متاحاً لاستلام الطلب

في حالة عدم التواجد، سيتم محاولة التسليم مرتين إضافيتين

التأخير في الشحن:

نلتزم بجدول الشحن المحدد، ولكن قد تحدث تأخيرات بسبب:

ظروف خارجة عن إرادتنا (إضرابات، كوارث طبيعية)

عطل في شركة الشحن

نقوم بإبلاغك فوراً بأي تأخير وتقديم حلول بديلة

المسؤولية:

نتحمل المسؤولية الكاملة عن المنتج حتى استلامه من قبل العميل

في حالة تلف المنتج أثناء الشحن، نقوم باستبداله فوراً

نضمن جودة المنتج عند الاستلام

للاستفسارات:

واتساب: +201062020036